ডেটা সুরক্ষা নীতি

1xpartner গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

1xpartner - এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিমালায় আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার অধিকারগুলো কী কী।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

এনক্রিপ্টেড সুরক্ষা তথ্য গোপনীয়তা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা কুকি নীতি তথ্য সংরক্ষণ তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা ব্যবহারকারীর অধিকার এনক্রিপ্টেড সুরক্ষা তথ্য গোপনীয়তা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা কুকি নীতি তথ্য সংরক্ষণ তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা ব্যবহারকারীর অধিকার

কোন তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয়?

1xpartner - এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে নিরাপদ, নিরবচ্ছিন্ন এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দেওয়া।

অ্যাকাউন্ট তথ্য

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ।
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
  • বাসস্থানের ঠিকানা।

প্রযুক্তিগত ও লেনদেন তথ্য

  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার তথ্য।
  • আইপি ঠিকানা ও লগইন সময়।
  • পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, রকেট, নগদ) ও BDT লেনদেনের রেকর্ড।
  • বেটিং কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ইতিহাস।

সংগৃহীত সব তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

সংগৃহীত তথ্য কোন কোন কাজে ব্যবহার করা হয়?

পরিচয় যাচাই

আপনার বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে KYC প্রক্রিয়ায় ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হয়। এটি প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

পেমেন্ট প্রক্রিয়া

BDT জমা ও উত্তোলন নিরাপদে সম্পন্ন করতে পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য প্রয়োজন। লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে।

গ্রাহক সহায়তা

সমস্যা সমাধান ও সহায়তা প্রদানের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয় যাতে সঠিক সহায়তা দেওয়া যায়।

পরিষেবা উন্নয়ন

ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মকে আরও উন্নত ও ব্যবহারকারীবান্ধব করা হয়।

প্রাসঙ্গিক অফার

আপনার পছন্দ ও ব্যবহার ইতিহাসের ভিত্তিতে প্রাসঙ্গিক বোনাস ও অফার প্রদর্শন করা হয়।

প্রতারণা প্রতিরোধ

অননুমোদিত অ্যাক্সেস ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি সম্পর্কে কী জানা দরকার?

1xpartner - এর ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

প্রয়োজনীয় কুকি

লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।

কার্যকারিতা কুকি

আপনার পছন্দের ভাষা, থিম এবং ড্যাশবোর্ড সেটিং মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়। এতে প্রতিবার লগইনে একই সেটিং নিজে করতে হয় না।

বিশ্লেষণ কুকি

কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে, কোন বিভাগ জনপ্রিয় — এই তথ্য সংগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা হয়। তথ্য সমষ্টিগতভাবে বিশ্লেষণ করা হয়, ব্যক্তিগতভাবে নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এটি প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা কীভাবে নিশ্চিত করা হয়?

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা ব্যবস্থা

1xpartner - এ সকল তথ্য আদান-প্রদান শিল্প-মানের এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য ও ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে।

  • সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড।
  • অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে ফায়ারওয়াল সক্রিয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
  • কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস ন্যূনতম প্রয়োজনে সীমাবদ্ধ।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার তথ্য সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকার সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

  • লেনদেন রেকর্ড: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর।
  • KYC নথি: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।
  • বেটিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় পর্যন্ত।
  • মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় কি?

1xpartner নীতিগতভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বাণিজ্যিকভাবে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, রকেট বা নগদের মতো পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীরা লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পান।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্তে আইন মেনে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় অনুমোদিত যাচাই সংস্থাকে সীমিত তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়ক প্রযুক্তি সেবাদাতারা কার্যক্ষম তথ্যে প্রবেশাধিকার পেতে পারেন, তবে তারা নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না।

আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার আছে?

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় 1xpartner - এ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে বেশিরভাগ তথ্য সরাসরি দেখা যায়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরোনো হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। সহায়তা দলের মাধ্যমে এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা যাবে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হবে।

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগের উপায়

1xpartner যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে।

আপনার তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে নিচের উপায়ে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]

সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন। অ্যাকাউন্টে লগইন করলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে সহায়তা পাবেন। 1xpartner সর্বদা আপনার তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত ডেটা সুরক্ষা নীতিমালার আলোকে প্রণীত।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এবার নিশ্চিন্তে যোগ দিন

1xpartner - এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদ পরিবেশে বিনোদন উপভোগ করতে আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন।

English